Бронирование тележек
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Администратор сервиса GdeTelega.
Контакты для запросов и удаления данных: @GdeTelega_Support_Bot
2. Какие данные обрабатываем
- Telegram ID, @username
- имя / ФИО (как указано пользователем)
- номер телефона (если указали)
- номер квартиры, корпус, секция
- брони тележки, факты взятия/возврата, код замка секции (служебные данные учёта)
- фото состояния тележки при возврате (видят участники той же секции; хранятся два последних возврата)
- логин и пароль для сайта (пароль хранится в хешированном виде)
3. Зачем
Учёт общей тележки двора: регистрация участников секции, бронирование, отметка «кто взял / где тележка», связь между соседями секции, доступ на сайт.
Правовое основание — согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
4. Кто видит данные
- администраторы сервиса — заявки, профили, брони своей/выбранной секции
- участники той же секции — имя / ФИО, квартира, телефон, Telegram в списках, бронях и истории взятий
Данные не продаём и не передаём третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
5. Где храним и сколько
Сервер с базой на территории РФ. Срок — пока есть аккаунт, либо до отзыва согласия (удаления профиля). После удаления записи профиля, броней и доступа стираются.
В соответствии со ст. 19 152-ФЗ принимаются меры по защите персональных данных: доступ к серверу и файлу базы ограничен, а передача данных между ботом, сайтом и сервером осуществляется по зашифрованному протоколу (HTTPS/SSL).
6. Согласие и отказ
Согласие даётся отдельной кнопкой в боте или на сайте, до сохранения заявки (для новых) либо до продолжения работы (для уже зарегистрированных). Фиксируем дату/время и версию этих условий.
Отказ: заявка не отправляется. Отзыв: кнопка «Удалить профиль» — обработка прекращается, данные удаляются. Повторная регистрация — заново через /start.
7. Права
Можно уточнить данные в «Мои данные», запросить удаление профиля, отозвать согласие. Вопросы по обработке — на контакты оператора выше.